Smartsheet ayuda a Syngenta a transformar el futuro de la agricultura

La población mundial está creciendo exponencialmente, lo que significa que los agricultores deben encontrar la manera de aumentar su producción de cultivos, incluso cuando hay menos tierra disponible para cultivar alimentos. El objetivo de Syngenta es acelerar la innovación para poder ayudar a los agricultores a aumentar su rendimiento a través de mejores semillas, productos y servicios agrícolas, y a la vez mejorar la biodiversidad y sostenibilidad. La empresa administra la investigación agrícola y el desarrollo de productos en más de 90 países, y Smartsheet ayuda a Syngenta a conectar todo para lograr su misión de “Incorporar a la vida el potencial de las plantas”.

“Cada día, 200 000 personas más habitan nuestro planeta”, afirma Chris Tutino, gerente sénior de comunicaciones de Syngenta. “Para el 2050, estaremos compartiendo el mundo con más de 9 mil millones de personas, lo que significa que incorporaremos más de 2 mil millones de personas durante los próximos 30 años. Debemos producir más alimentos en los próximos 50 años de los que se han producido en los últimos 10 000”.

Smartsheet se introdujo por primera vez en Syngenta como parte de un conjunto de herramientas de gestión de la agricultura digital, se ha convertido en una herramienta crucial en la transición de la empresa a la “agricultura digital”, y ahora es utilizada por cientos de usuarios con licencia y miles de colaboradores. Syngenta utiliza Smartsheet para conectar laboratorios de investigación, granjas de pruebas, instalaciones de fabricación y distribución de productos, y oficinas centrales corporativas para garantizar una toma de decisiones rápida y precisa.

El Good Growth Plan de la empresa, la iniciativa de sostenibilidad más ambiciosa de la industria agrícola que abarca seis compromisos mensurables para el 2020, tiene en cuenta la necesidad de sostenibilidad ambiental, biodiversidad, seguridad y apoyo a las pequeñas explotaciones agrícolas, entre otras. Mediante el uso de la tecnología más avanzada que tiene al alcance, como una de las instalaciones de cultivo de plantas más avanzadas del mundo y tecnologías más nuevas como la edición de genomas (es decir, CRISPR), Syngenta se dedica a colaborar, compartir datos y crear en forma conjunta con los agricultores dondequiera que se encuentren.

La agricultura es un sistema complejo que consta de muchas piezas móviles. El envío de datos sobre el crecimiento de las plantas de los laboratorios globales a los analistas solía ser lento y engorroso. Entonces la investigadora científica sénior Katie Hunter se dio cuenta de que Smartsheet permite a los usuarios cargar fotos y datos de investigación conjuntamente, directamente desde un dispositivo móvil, de modo que los analistas no tienen que buscar repositorios de archivos para relacionar datos específicos con imágenes de las plantas. Hunter descargó la aplicación de Smartsheet para dispositivos móviles en tabletas para varios equipos de investigación de América del Sur, que pronto comenzaron a arrojar resultados en tiempo real a los analistas del Reino Unido y de Carolina del Norte.

“Antes llevaba días, si no semanas, recopilar la información”, afirma Hunter. “Estas plantas están creciendo, las cosas están sucediendo; no tenían la oportunidad de tomar decisiones en tiempo real. Pasamos de días y semanas hasta poder ver los datos a un acceso instantáneo a la información en todo el mundo, y esto fue una transformación”.

Smartsheet también ha transformado la evaluación y la elaboración de informes sobre la seguridad de Syngenta. La empresa lleva a cabo cientos de observaciones de seguridad todos los meses; antes de Smartsheet, las listas de comprobación impresas se enviaban a los equipos de seguridad correspondientes, lo que podía retrasar la corrección de problemas que tenían el potencial de provocar lesiones o daños ambientales. Smartsheet ha eliminado esos retrasos.

“La manera en que utilizamos Smartsheet es transformadora”, afirma Ana Davis, jefa de Salud, Seguridad y Medioambiente de Syngenta North America – Protección de cultivos. “Asignamos un código QR a cada uno de nuestros sitios. Si se encuentra en el campo y observa una condición poco segura, utiliza su teléfono para tomar una foto. Hemos creado alertas en Smartsheet; si la condición es lo suficientemente grave, podemos alertar a alguien inmediatamente para que pueda ser corregida de inmediato”.

El nuevo sistema de Smartsheet ha aumentado drásticamente la cantidad de observaciones de seguridad llevadas a cabo en sitios de todo EE. UU., y Syngenta ahora está poniendo a prueba el programa en Brasil y la India. Davis señala que no solo se mejora la seguridad cuando las condiciones más urgentes son abordadas de inmediato, sino que los empleados de Syngenta obtienen una retroalimentación inmediata y saben que han marcado una diferencia.

“Si presentas una observación, quieres saber que alguien la ha mirado”, comenta Davis. “Es crear este ambiente de gente que se ayuda mutuamente, que presenta fácilmente estas observaciones y nos permite volver al usuario, casi en tiempo real, para decir: ‘Gracias por hacer eso. Ese fue un buen descubrimiento. Lo hemos corregido’”.

Davis también ha creado una autoevaluación basada Smartsheet para los dirigentes de RR. HH., que utilizan un formulario para dispositivos móviles cada semana para medir si sus propios comportamientos de liderazgo ayudan a mejorar la cultura de seguridad de la empresa. Se trata de una evaluación rápida que ha llevado a los dirigentes a elegir acciones para mejorar, como llevar a cabo observaciones adicionales o hacer un esfuerzo adicional para reconocer a los empleados por las acciones que marcan la diferencia.

Los datos captados por los dirigentes y los equipos de campo no solo conducen a reparaciones o correcciones individuales; Syngenta utiliza paneles para agregar y analizar información de varias ubicaciones, lo que muestra de un vistazo si hay picos en el rendimiento o grupos de problemas en un lugar de trabajo o una región en particular. Esto proporciona a los dirigentes una visión holística del rendimiento de la empresa y una clara visión de hacia dónde dirigir más recursos o la capacitación.

“Hay una transparencia nunca antes vista”, afirma Chuck Mihaliak, director de la cartera de TI, Syngenta North America. “Las personas son capaces de compartir y ver la información de maneras que nunca previeron o imaginaron que podrían. Están trabajando en tiempo real en tres continentes; nunca podrían haberlo hecho antes”.

Mihaliak está impresionado con la facilidad de implementación y uso que ofrece Smartsheet, no solo para la empresa en su conjunto, sino para su propio trabajo. Utiliza Smartsheet para administrar la inscripción de los empleados en los programas de capacitación. En solo unas horas, puede configurar un sitio de inscripción con un formulario de registro, alertas automatizadas para la aprobación del gerente, notificaciones, y una lista que se actualiza en tiempo real. Sin Smartsheet, se hubiera basado en un programa de inscripción de un proveedor de terceros, con un costo de semanas adicionales y tarifas de licencias considerables. La simplificación del registro permite a los equipos ser más proactivos a la hora de crear programas de educación y enriquecimiento, lo que genera más posibilidades de mejora e innovación.

A medida que más equipos adoptan Smartsheet, surgen más posibilidades de mejorar los procesos, los productos y la práctica de la agricultura digital.

“Una vez que utilizas Smartsheet y entiendes lo que puede hacer, es increíble lo que hace el cerebro”, afirma Davis. “De repente se te ocurren ideas que nunca antes habías tenido porque estabas paralizado por el hecho de no tener un sistema. No se trata solo de que estés desarrollando estos sistemas que son muy transformadores e impulsan la productividad, sino que como individuo ahora te abres a pensar de forma totalmente diferente. Estamos teniendo sueños más grandes de los que nuca hemos tenido”.

Para obtener más información

Para obtener más información sobre Smartsheet, visite https://www.smartsheet.com/. 

Para obtener más información sobre Syngenta, visite https://www.syngenta.com/.